Randstad Groep Nederland

Service Coördinator

Naar originele vacature →
Salaris
€ 1.500 - 2.500
Locatie
Heinkenszand
Opleidingsniveau
HBO
MBO
score:
1

Wat ga je doen?

Als Service Coördinator ben je hèt aanspreekpunt van al de monteurs. Vanuit deze functie verzorg je de planning voor de monteurs, ben je de vraagbaak als ze het zelf even niet meer weten en zorg je, waar nodig, dat alle materialen aanwezig zijn. Het is een hectische functie waar je jezelf makkelijk in kunt verliezen. Vaak loopt een planning niet zoals gehoopt, bestelde materialen zijn niet geleverd, een collega is ziek geworden of er zijn meer storingen dan waar je rekening mee hebt gehouden. Hier draai jij je hand niet voor om, je bewaart de rust in de hectiek.

Vanwege jouw technische kennis kun je een goede eerstelijns storingsdiagnose op afstand verzorgen en stuurt desgewenst de monteur goed geïnstrueerd richting de klant. Je bewaakt de voortgang en behoudt het overzicht van de status van de verschillende werkzaamheden en storingen die lopen. Deze stuurinformatie weet je te interpreteren en om te zetten in acties. Natuurlijk zorg je voor een goede administratie omtrent het aan- en afmelden van storingen en onderhoud.

Je probeert het eigen personeel en ingehuurde derden zo goed en efficiënt mogelijk in te zetten en te begeleiden. Vanuit alle verzamelde data maak je analyses en probeer je het de volgende keer net weer een beetje beter te doen. Voor de afdeling heb je een scherp oog voor het verbeteren van de huidige processen.

Naar de klanten toe ben je het aanspreekpunt als het gaat om technische vragen. Toegeleverde performance-rapportages bestudeer je aandachtig. Je gaat mee naar kwartaal overleggen van grote opdrachtgevers en verzorgt samen met de contractmanager een toelichting op de rapportages.

Wat bieden wij jou?

Naast een plezierige werksfeer, bieden wij jou een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar bij dit bedrijf word je niet alleen beloont in geld. Wij vinden het belangrijk dat jij alle mogelijkheid krijgt om binnen de organisatie te werken aan jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. De techniek staat immers ook geen dag stil. Hiervoor hebben we een eigen portal met een aanbod van meer dan 300 cursussen en/of opleidingen.

Wat vragen wij van jou als Service Coördinator?

  • Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Je beschikt over voldoende technische kennis om monteurs op afstand te kunnen adviseren bij het oplossen van vragen en storingen;
  • Je hebt al ervaring in het plannen, organiseren en aansturen van collega’s;
  • Je kunt een team (aan)sturen en je staat voor het leveren van kwaliteit;
  • Je hebt veiligheid hoog in het vaandel staan, voor jezelf en voor anderen. Daarbij ben je in het bezit van een geldig VCA certificaat;
  • Je kunt goed overweg met Office-programma’s en bent bekend met het werken met ERP-systemen

Korte beschrijving bedrijf

Bij dit bedrijf realiseren ze dagelijks met 400 medewerkers een comfortabel, duurzaam, gezond en veilig binnenklimaat in de woningen van onze klanten. Ze installeren, renoveren en onderhouden cv-ketels, warmtepompen en andere verwarmingsinstallaties en voeren elektra- en loodgieterswerkzaamheden uit.

Sollicitatieproces

Ben je na het lezen van deze vacature enthousiast over de functie als technisch commercieel medewerker binnendienst? Reageer dan snel met een korte motivatie en een recent CV. Heb je nog vragen over de functie? Neem dan even contact op via 0118-680050!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: 40

Contract: Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

meer vacatures bij Randstad Groep Nederland

Randstad Groep Nederland

Amsterdam

Klantenservice Duurzame Energie Amsterdam

Randstad Groep Nederland

Arnhem

Energieadviseur, Vattenfall N.V. Arnhem

Randstad Groep Nederland

Amsterdam

Klantenservice (duurzame) Energie 32-40 Amsterdam

Vacatures die mogelijk ook interessant zijn