Alliander

Crisismanager Communicatie bij Liander

Naar originele vacature →
Salaris
€ 3.000 - 4.500
Locatie
Haarlem
Opleidingsniveau
HBO
WO
score:
1

Jouw energie
Wij zoeken een Crisismanager Communicatie. De Crisismanager Communicatie is een expert op het gebied van communicatie(-processen) voor, tijdens en na crisissen. De ambitie voor Crisismanagement is groot en je bent in staat om deze samen met het team te realiseren, uit te dragen en verder uit te bouwen.

Zo werk jij aan de energie van vandaag én morgen:

  • je bouwt contacten met stakeholders uit de business lines van Alliander en externe partijen  (grote klanten, gemeenten, overheidsorganen, TenneT, Gasunie etc) op en onderhoudt deze actief op het gebied van crisiscommunicatie.
  • je analyseert en evalueert bestaande en opgeloste incidenten en calamiteiten om kennis te vergaren zodat processen rondom storingen en incidenten alsmede toekomstige oplossingen op het gebied van communicatie worden geoptimaliseerd.
  • je werkt intensief samen met de afdeling Communicatie en neemt deel aan de piketdienst van Communicatie in de rol van Woordvoerder of Voorzitter Communicatie of Teamleider Newsroom.
  • je levert een belangrijke bijdrage bij de ontwikkeling van trainingen en oefeningen, zowel in- als extern .
  • je hebt een continue rol om in de Storings –en crisisorganisatie alles op het gebied van communicatie te verbeteren over de verschillende kanalen en naar een hoger niveau te tillen.
  • je voorziet binnen- en buitenwereld tijdens een crisis van informatie die nodig is.

Jouw werkgever
Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander, Qirion en Kenter. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 7.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst.

Binnen deze functie versterk jij de 3.000 collega’s bij netbeheerder Liander. Met elkaar leiden zij de dagelijkse distributie van gas en elektra over onze netten in goede banen.

In deze functie ga je werken bij de waardestroom Energiecontinuïteit en Balancering (EBA). EBA is het 'kloppend hart’ van Alliander. Zij monitort en controleert  24/7 of  onze  energienetwerken goed functioneren zodat ‘het licht brandt en de huizen warm zijn’.  EBA stuurt op continuïteit van de energielevering en grijpt in wanneer dat niet het geval is. EBA is de ingang voor alle klanten en organisaties bij storingen in het energienet. Binnen EBA vervult Liander Customer en Control (LCC) een centrale rol.
 

LCC verzorgt de klantcontacten bij het melden van storingen, 7 dagen per week, 24 uur per dag en stuurt monteurs naar storingen, daarnaast vindt de bedrijfsvoering van alle Liander netten bij LCC plaats.

Ook is LCC verantwoordelijk voor het crisismanagement binnen Alliander. Hier wordt de regierol ingevuld voor een goed functionerende crisisorganisatie. Dat vraagt om goed crisismanagement waarbij we een lerende en wendbare organisatie zijn om het ‘elke dag een stapje beter te doen’. Daarom werken we binnen de afdeling Crisismanagement op een Agile wijze, dicht tegen en voor sommige functies in het hart van de crisisorganisatie.

Wat bieden we?
Jij hebt de energie, wij bieden je de ruimte. Ruimte om het beste uit jezelf te halen, daar worden we immers allemaal beter van. Jij, Alliander en vooral onze klanten. En er is meer. Voor deze vacature kan je rekenen op (o.b.v. een 38-urige werkweek):

  • tot wel € 6.923 (schaal 11) bruto per maand.
  • een vast contract na 1 jaar.
  • op fulltime basis een Persoonlijk Budget van 18% van het jaarsalaris. Je kunt dit laten uitbetalen, er extra verlofdagen van kopen of storten in je pensioen.
  • een vergoeding van 70% van het wettelijk minimum loon over de ouderschapsverlofuren. Dit geldt bij het opnemen van ouderschapsverlof na 1 jaar dienstverband.
  • elk jaar 36 uur (4,5 dag) extra spaarverlof. Dit verlof kan je opnemen of maximaal 10 jaar sparen voor bijvoorbeeld een sabbatical.
  • een duurzaam inzetbaarheid budget van € 500,-. Deze kun je inzetten voor bijvoorbeeld loopbaanontwikkeling, een sportabonnement en/of arbo-proof thuiswerkmeubilair.
  • een ABP-pensioen waarvan Alliander 70% betaalt.
  • een vaste eindejaarsuitkering van 5,94%.
  • Alliander biedt veel ruimte en mogelijkheden voor jouw ontwikkeling. Daarvoor werken we samen met de beste opleiders van Nederland. Je kunt kiezen uit een breed aanbod aan trainingen, workshops, opleidingen, studieboeken, webinars en E-learningmodules.
  • een NS Business Card of als je met de auto reist een kilometervergoeding.
  • een bruto bijdrage van € 360 en kortingen bij afname van een aanvullende verzekering als je een collectieve ziektekostenverzekering bij Zilveren Kruis Achmea hebt.
  • een laptop en mobiele telefoon, anders: Bring Your Own Device.

Bij Alliander verbaas je je over de fijne arbeidsvoorwaarden. We hebben ze hier voor je op een rij gezet https://werkenbij.alliander.com/arbeidsvoorwaarden.

Jouw achtergrond
Als Crisismanager Communicatie ben je zeer sterk in stakeholdermanagement zowel in- als extern. Je bent stressbestendig, in alle omstandigheden, en goed in het uitdenken van scenario’s. Je signaleert omstandigheden met potentiele reputatie schade en handelt ernaar om de schade te voorkomen. Je maakt deel uit van een team dat bestaat uit een Productowner, Scrummaster, Crisismanagers, Consultants Opleiden, Training en Oefenen (OTO). Je legt makkelijk contact en bent steeds op zoek naar het verbinden van de verschillende disciplines binnen en buiten Alliander. LCC Collega’s zien in jou een waardevolle sparringpartner omdat je nieuwsgierig bent en zaken snel analyseert en begrijpt. Je bent gedreven, besluitvaardig en resultaatgericht. Je hebt ervaring met werken in multidisciplinaire teams en bent in staat om in een sterk veranderende omgeving te acteren. Je rapporteert aan de manager LCC.
Verder breng je het volgende mee:

  • HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Communicatiewetenschappen.
  • minimaal 5 jaar ervaring met crisiscommunicatie.
  • bij voorkeur ervaring in een (semi) overheids / publieke omgeving.
  • weet exact de vinger op de pijnlijke plek te leggen als het gaat om maximaal effectieve communicatie.
  • affiniteit met de energiewereld.

Jouw actie

We hebben ruimte voor jouw energie! Solliciteer op deze vacature en doe dat voor 13 mei 2020. Na de sluitingsdatum krijg je van ons bericht.
 

Werkregio: Arnhem / Duiven / Haarlem

Meer informatie over de vacature? Schakel met Maaike Walda, Manager Liander Customer & Control +31 6 21880524. Meer informatie over de selectieprocedure? Contact  Patricia Hoogerwerf, corporate recruiter, via patricia.hoogerwerf@alliander.com.
 

Jouw sollicitatieprocedure
Alliander screent alle sollicitanten. Hoe die screening er precies uitziet, varieert per vacature. Denk bijvoorbeeld aan een referentiecheck, check van de authenticiteit van identiteitspapieren en diploma's, een integriteitsonderzoek en/of het opvragen van een verklaring omtrent gedrag. Ook kan een assessment deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Recruiter

Patricia Hoogerwerf [E]

Telefoonnummer:

+31 (6) 48062238

Vaardigheden

De energietransitie is een complexe uitdaging waar we al het beschikbaar talent, verschillende perspectieven en uiteenlopende competenties voor nodig hebben. Door slim gebruik te maken van onze verschillen, kunnen we iedereen, nu en in de toekomst, blijven voorzien van betrouwbare, duurzame en betaalbare energie.

Scholing: HBO

Over de werkgever

Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander, Qirion en Kenter. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 7.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst. Binnen deze functie versterk jij de 3.000 collega’s bij netbeheerder Liander. Met elkaar leiden zij de dagelijkse distributie van gas en elektra over onze netten in goede banen.

Wat wij bieden

Alliander biedt een aantrekkelijk, eigentijds pakket aan arbeidsvoorwaarden. Voor meer info, bekijk www.werkenbijalliander.com/jouw-arbeidsvoorwaarden

Uren per week: 40

Salaris: € 4.705,- tot € 6.721,-

Contract: Voor meer informatie over de selectieprocedure kun je contact opnemen met Patricia Hoogerwerf, , via nummer/Whatsapp onder vermelding van JR01919. Wil je direct solliciteren, upload dan je curriculum vitae en een duidelijke motivatie via de 'direct solliciteren'-button.

meer vacatures bij Alliander

Vacatures die mogelijk ook interessant zijn