Uitzendbureau.nl

Order entry medewerker

Naar originele vacature →
Salaris
€ 2.000 - 3.500
Locatie
Eindhoven
Opleidingsniveau
HBO
MBO
Over de functie

Als order entry medewerker kom je te werken op een belangrijke, dynamische afdeling: de afdeling Verkoop Binnendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ontvangt en verwerkt orders in het geautomatiseerde systeem. Klachtenafhandeling en administratie behoren ook tot je takenpakket. Het bedrijf heeft hoge kwaliteitsnormen ten aanzien van klanten en zoekt hiervoor een sterke schakel die alles in goede banen kan leiden. Ondanks de dynamiek op de afdeling is het dus van groot belang dat je te allen tijde klantvriendelijk en stressbestendig bent en nauwkeurig werkt. Je belangrijkste taken zijn als volgt:

  • Beantwoorden van klantvragen
  • Aannemen van orders die per telefoon of e-mail binnenkomen
  • Verwerken van orders in het geautomatiseerde systeem 
  • Afhandelen van klachten en het oplossen van problemen
  • Administratieve verwerking van informatie en klantgegevens in het systeem
  • Opbouwen van een goede klantrelatie
Over het bedrijf

Dit ambitieuze, Brabantse familiebedrijf weet wel raad met (bouw)afval. Hun geschiedenis gaat al ver terug, inmiddels is de derde generatie actief in het bedrijf. Klein begonnen, maar inmiddels telt het bedrijf ruim 300 medewerkers die samenwerken aan een duurzame toekomst. Maatschappelijk verantwoord ondernemen speelt hier een belangrijke rol in, andere kernwaarden zijn professionaliteit en klantgerichtheid. Ze denken actief mee met hun klanten en proberen hun producten, diensten en werkprocessen continu aan te passen op de veranderende markt.

Je wordt onderdeel van de afdeling Verkoop Binnendienst onder leiding van het hoofd verkoop binnendienst. De totale afdeling bestaat uit 14 medewerkers, waarvan een deel werkzaam is op order entry en een deel op verkoop. Je hebt korte lijnen met andere afdelingen zoals Transport, Logistiek en Administratie, maar natuurlijk ook met klanten. Er heerst een gemoedelijk en ontspannen sfeer, het team werkt écht samen.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de beste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. En we zijn er voor iedereen. We denken niet in hokjes, we denken met je mee. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!

Uren: 40 Type vacature: Intern

Over de werkgever

Wat wij bieden

Wat wij bieden

  • Een afwisselende en zelfstandige functie voor 40 uur per week
  • Dagdiensten: je werkt maandag t/m vrijdag tussen 07:00 en 18:00 uur
  • Een uitgebreid inwerktraject, inclusief meekijken op andere afdelingen
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling of naar een andere afdeling
  • Uitzicht op een vast contract 
  • Een passend salaris tussen ?2.000 en ?2.600 bruto per maand, en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer
  • Eenmaal in dienst zijn er de volgende extra's: een premievrij pensioen, gratis fysiotherapie en korting op een sportabonnement, extra beloningen in de vorm van een spaarprogramma
Hoe je solliciteert Snel. Al binnen een paar minuten is het eenvoudige sollicitatieformulier ingevuld en ontvang je een (automatische) ontvangstbevestiging. Zo weet je zeker dat je sollicitatie aan ons is verstuurd. Binnen 1 werkdag krijg je een reactie van de intercedent bij jou in de buurt.

Vaardigheden

Functie eisen
  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding
  • Je hebt minimaal 1 jaar recente ervaring op de klantenservice en vindt het écht leuk om veel te bellen (+/- 70% van je tijd word je gebeld door klanten)
  • Je kan goed overweg met computersystemen (o.a. Microsoft Office)
  • Dankzij je stressbestendigheid, communicatieve vaardigheden en sterke persoonlijkheid weet je, ondanks het drukke telefoonverkeer de diverse orders/vragen van klanten goed en snel af te handelen
Ervaring

1 tot 3 jaar

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

meer vacatures bij Uitzendbureau.nl

Uitzendbureau.nl

Eindhoven

Medewerker klantenservice

Uitzendbureau.nl

Nijmegen

Klantenservice Parttime Liander

Uitzendbureau.nl

Arnhem

Klantenservice medewerker

Vacatures die mogelijk ook interessant zijn