Randstad Groep Nederland

Medewerker klantenservice

Naar originele vacature →
Salaris
€ 1.500 - 2.500
Locatie
Eindhoven
Opleidingsniveau
HBO
MBO
score:
1

Wil jij aan de slag bij een toonaangevend bedrijf?
Voor een opdrachtgever die containers verhuurt, zijn wij op zoek naar customer service medewerkers!

wat bieden wij jou
  • een goed salaris op basis van jouw werkervaring!
  • uitdagende functie en ruimte om je te ontwikkelen!
  • gezellig team!
wie ben jij

Voldoe je aan onderstaande eisen, dan horen we graag van je!

  • MBO4/HBO denk- en werkniveau;
  • Enige ervaring in een soortgelijke functie;
  • Je ziet commerciële mogelijkheden en communiceert deze met je supervisor;
  • Jouw ervaring/ inzichten leveren een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het team;
  • Je hebt een 'samen de schouders eronder’ mentaliteit;
  • Je werkt het beste in een dynamische omgeving waarbij schakelen tussen werkzaamhedeneen must is;
  • Je streeft naar een perfecte afronding van een vraagstuk door de juiste oplossingen aan tedragen en de klant centraal te zetten.
wat ga je doen

Bij deze opdrachtgever staat klantbeleving en Continuous Improvement centraal. Jij bent de eerste spil in dit proces dus jouw bevindingen zijn erg waardevol! Deze worden verzameld in het CRM systeem ter verbetering van de klantbeleving (Omnichannel).

Of het nu gaat om een verzoek voor het plaatsen van een container, een aanvraag voor een extra lediging of een klacht, jij helpt de klant!
Met jouw ervaring signaleer je kansen en mogelijkheden. Dit doe je niet alleen. Bij complexere en specialistische vraagstukken draag je de klant feilloos over naar jouw collega’s. De klant hoeft niet twee keer zijn verhaal te doen, jij doet dit voor hem en brengt hem in contact met de juiste collega die hem verder helpt.

Naast de commerciële taken, maak je de aannames in het planningssysteem op basis waarvan de afdeling Technische Planning de routes indeelt. Jouw aanname/order entry bepaalt dus het planningsproces en dient als basis voor de facturatie naar de klant. Erg belangrijk dat dit nauwkeurig en accuraat gebeurt.

waar ga je werken

Je werkt op locatie in Eindhoven!

Deze opdrachtgever streeft ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn door bij te dragen aan een duurzame samenleving voor hun belangrijkste stakeholders: klanten, medewerkers, lokale gemeenschappen en onze aandeelhouders.
Wat bedoelen ze met waste-to-product? Bij dit bedrijf richten ze zich exclusief op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het verbranden of storten van afval. Zij geloven dat onze unieke aanpak van waste-to-product aansluit bij sociale en regelgevende ontwikkelingen. De aanpak biedt tevens de meest kapitaal- efficiënte oplossing voor een effectief recycling- en afvalbeheer.

sollicitatie

Interesse in deze vacature?
Solliciteer dan snel via onderstaand button!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Uren: 40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris: € 2.600,- Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk

meer vacatures bij Randstad Groep Nederland

Randstad Groep Nederland

Rotterdam

Medewerker klantenservice

Randstad Groep Nederland

Arnhem

Klantenservicemedewerker, Vattenfall

Randstad Groep Nederland

Rotterdam

Medewerker klantenservice