Randstad Groep Nederland

Klantenservice medewerker

Naar originele vacature →
Salaris
€ 1.500 - 2.500
Locatie
Drachten
Opleidingsniveau
HBO
MBO
score:
1

Zonnepanelen zijn haast onmisbaar in de zomer en in de winter kan een goed werkende cv-ketel niet ontbreken. Als klantenservice medewerker bij Feenstra in Drachten ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen of opmerkingen hebben over deze producten. Het kan bijvoorbeeld gaan om een factuur wat niet klopt of een niet werkende cv-ketel. Jij bent voor 16-24, 24-32 of 32-40 uur per week de redder in nood voor deze klanten! De startdatum van deze afwisselende functie is 10 januari, een goed begin van het nieuwe jaar!

wat bieden wij jou
  • €14,95 bruto per uur bij meerdere jaren ervaring
  • Een uitgebreid inwerktraject
  • Toeslagen tot 80% op avond en in het weekend
  • Veel afwisseling in je functie
  • Een baan voor een langere periode
  • Hybride werken, eerst voornamelijk vanuit huis
wie ben jij

Als klantenservice medewerker ben jij iemand die de leiding kan nemen in een gesprek en jij bent creatief in het bedenken van oplossingen. Goede communicatieve vaardigheden ontbreken bij jou niet, je kan namelijk to the point zijn en onderbouwen waarom iets zo is. Verder kan jij je goed redden met computers en het werken met verschillende systemen.

  • Meerjarige en aantoonbare ervaring in een soorgelijke functie
  • MBO werk- en denkniveau
  • De eerste drie weken ben jij fulltime beschikbaar voor het online inwerktraject
  • Jij bent flexibel beschikbaar op avonden en in het weekend
wat ga je doen

Wat doet een klantenservice medewerker bij Feenstra? Je staat telefonisch en per mail klanten te woord met diverse vragen over zonnepanelen of cv-ketels. Lukt het niet om de situatie telefonisch op te lossen? Dan vraag je aan de planner of er een monteur langs kan komen. Je verleent de best mogelijke service omdat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat. Zo is het jouw doel dat de klant in één keer goed geholpen is en niet terug hoeft te bellen. Alles wat je bespreekt, verwerk je in de daarvoor bestemde systemen.

  • De openingstijden zijn van 07:00 - 21:00 van maandag tot en met zondag.
waar ga je werken

Feenstra in Drachten probeert wonen voor iedereen een beetje leuker te maken. Zij zijn leverancier van onder andere verwarmingstechniek, boilers, beveiliging en zonnepanelen en marktleider op het gebied van installatietechniek. In totaal zijn er 800 medewerkers op de weg die in totaal 800.000 huishoudens bedienen! Ze gaan voor een duurzame wereld en klanttevredenheid staat bij hen hoog in het vaandel.

sollicitatie

Is de klantenservice functie bij Feenstra de volgende werkervaring die op jouw cv moet staan? Laat dan snel je sollicitatie achter met een korte motivatie en een up to date cv. Een kleine test kan een onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Uren: 40

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris: € 14,- Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk

meer vacatures bij Randstad Groep Nederland

Randstad Groep Nederland

Rotterdam

Medewerker klantenservice

Randstad Groep Nederland

Arnhem

Klantenservicemedewerker, Vattenfall

Randstad Groep Nederland

Rotterdam

Medewerker klantenservice