Start People

Medewerker Klantenservice

Naar originele vacature →
Salaris
€ 1.500 - 2.500
Locatie
Arnhem
Opleidingsniveau
HBO
MBO
score:
1

Op zoek naar de eerste stap in jouw carrière binnen een organisatie waar veel ruimte is voor het ontwikkelen van jouw vaardigheden? Solliciteer voor de openstaande functie bij Alliander!

Binnen deze functie is geen dag hetzelfde. Als medewerker Klantenservice ben jij binnen Alliander hét aanspreekpunt voor de consument en de klein zakelijke markt. We vertrouwen op jouw inschattingsvermogen om die tijd voor de klant te nemen die nodig is. Jouw doel is dan ook om hem of haar in één gesprek volledig te helpen!

Wanneer je goed ben ingewerkt en je klaar bent voor een volgende stap, kun je doorgroeien naar de afdeling waar ook de mail en social media vragen binnen komen. Ook doorgroeien naar andere functie in deze grote organisatie behoort tot de mogelijkheden.

Uren: 32

Over de werkgever

Alliander in Arnhem is een netbeheerder, ze beheren het energienetwerk in jouw regio. Jouw meterkast is erop aangesloten, net als de meterkast van 3 miljoen andere woningen en bedrijven. Alliander is dus niet de energieleverancier, maar maakt het mogelijk dat energieleveranciers energie kunnen leveren. Per jaar komen op deze klantenservice ongeveer 300.000 vragen binnen van consumenten en kleine ondernemers! Deze vragen worden door ongeveer 90 medewerkers beantwoord, verdeeld over 4 teams.

Wat wij bieden
  • Een baan waarin je parttime of fulltime kan werken (voorkeur voor 24-30 uur), waarbij je beschikbaar bent op maandag, woensdag en vrijdag;
  • Startdatum is 7 of 14 juni;
  • Aantrekkelijk startsalaris: € 12,73 bruto. Elk jaar kom je in aanmerking voor salarisverhoging: hoe beter jij functioneert, hoe hoger je periodiek;
  • Uitstekende reiskostenvergoeding;
  • Opleidingstraject is op maat, waarbij je start met twee weken fulltime training in Zwolle;
  • Start People biedt je daarnaast onbeperkt gebruik te maken van GoodHabitz, waarbij je gratis toegang hebt tot meer dan 100 online trainingen!
  • Een functie voor langere tijd, met in de toekomst kans op een vast dienstverband!

Vaardigheden

Volwassenheid, openheid, betrokkenheid, respect en het nakomen van afspraken zijn voor jou belangrijke waarden. Je kunt daarbij goed zelfstandig werken, bent klantgericht, communicatief vaardig, vrolijk en invoelend.

Daarnaast:

  • Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur HBO werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je vindt het helpen van klanten superleuk;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift;
  • Je kunt goed met de computer overweg en maakt je systemen snel eigen.

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris: € 2.206,- tijdelijk

meer vacatures bij Start People

Start People

Lelystad

Klantenservice medewerker

Start People

Amsterdam

Klantenservice medewerker

Start People

Heerhugowaard

Klantenservice medewerker

Vacatures die mogelijk ook interessant zijn